Российских чиновников научат общаться с хейтерами в соцсетях
Госслужащим помогут с ведением официальных аккаунтов в «ВКонтакте», Instagram и Telegram.
Фото: pixabay.com.
Институт развития Интернета возьмется за обучение сотрудников администраций в регионах работе в Сети. Об этом сообщает РБК. В частности, чиновникам расскажут, как правильно реагировать на негативные комментарии к постам в их официальных аккаунтах и сообществах регионов в «Вконтакте» и Instagram и работать в программе «Инцидент-менеджмент». На занятиях разберут также ведение анонимных Telegram-каналов, работу в условиях чрезвычайных ситуаций. Важным моментом станет освоение интернет-социологии.
Куратором проекта выступает Владимир Табак, который займет пост заместителя директора Института развития Интернета. СМИ называли его продюсером календаря со студентками журфака МГУ, который вышел в 2010 году ко дню рождения Владимира Путина. В 2018-м во время президентской кампании Табак продвигал кандидатуру Путина в соцсетях.
Семинары на базе президентских полпредств начнутся в феврале, первыми «за парты сядут» чиновники из Северо-Кавказского федерального округа.
Отметим, что власти Пензенской области уже осознали, как важно выходить в социальные сети. Губернатор Иван Белозерцев считает общение с народом в Интернете эффективным форматом, который позволяет оперативнее узнавать о проблемах отдельных жителей и искать пути их решения. Глава администрации областного центра также призвал подчиненных быстрее подключаться к общению онлайн: аккаунты в популярных соцсетях должны быть у начальников всех городских управлений.
