Все поликлиники Пензенской области станут «бережливыми»
Эффект от внедрения федерального проекта уже заметили в пилотных учреждениях.
Фото: minzdrav.pnzreg.ru.
Изменилась регистратура – внешне и за счет увеличения количества сотрудников. Для пациентов расширили зону ожидания, где можно скоротать время за просмотром телевизора. Также оптимизирована работа лаборатории, скоординированы потоки больных.
В результате реализации проекта в 14-ти поликлиниках области серьезно сократились сроки ожидания медпомощи пациентами, поэтому подобные изменения произойдут во всех 63-х поликлиниках. Пациенты могут внести свои коррективы с помощью «листов проблем и предложений» в медучреждениях.
«Важно, что этот процесс нельзя остановить внутри одного учреждения. Отработав и стандартизировав какой-то один процесс в одном учреждении, улучшив его, нужно переходить к поиску и решению проблем в другом направлении, не только в поликлинике, но и в стационаре», - подчеркнул глава областного минздрава Владимир Стрючков.
