Пензенцы массово жалуются на февральские квитанции за отопление

В социальных сетях нарастает волна возмущения пензенцев, получивших на текущей неделе квитанции за отопление в феврале. Люди недоумевают: короткий месяц принес счета, которые заметно превышают январские, хотя январь традиционно считается самым холодным и «дорогим» по отоплению.

«Сумма 6100 руб., а в январе была 5200 руб. Это нормально?» – такое сообщение опубликовал один из жителей областного центра и тут же набрал десятки сочувственных комментариев.

Вслед за ним горожане начали делиться своими цифрами. И они оказались впечатляющими. «Мне за однушку на пр. Строителей 7 тысяч принесли», – возмущается пензенка. Другой житель сообщает: «Мне выставили счет 10 тысяч – только за отопление. На 500 рублей больше, чем в январе». Проблема явно вышла за рамки единичных случаев.

В региональном министерстве жилищно-коммунального хозяйства и гражданской защиты населения признали: ситуация требует разбирательства.

«В данном вопросе необходимо проведение проверки, для проведения которой направьте официальное обращение в адрес министерства», – говорится в ответе ведомства на одну из жалоб.

В министерстве ЖКХ разъяснили, какими способами можно инициировать проверку:
– через онлайн-сервисы: ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) или платформу обратной связи «ПОС» (pos.gosuslugi.ru);
– через многофункциональный центр (МФЦ);
– лично по адресу: г. Пенза, ул. Московская, 110, имея при себе документ, удостоверяющий личность.

В ведомстве также рекомендуют прикладывать к обращению копии квитанций и платежных документов – это ускорит проверку.

Специалисты называют несколько факторов, которые могли повлиять на итоговые цифры в платежных документах.

Во-первых, с 1 января 2026 года ставка налога на добавленную стоимость (НДС) выросла с 20 до 22 процентов. Это автоматически увеличило тарифы ресурсоснабжающих организаций по отношению к декабрю 2025 года. Во-вторых, свою роль сыграла погода. Хотя февраль короче января, отопление зависит не от календарных дней, а от фактической температуры наружного воздуха. В-третьих, в домах, оборудованных общедомовыми приборами учета, сумма напрямую зависит от объема потребленного ресурса. Если февраль оказался холоднее января (а по данным синоптиков, нынешняя зима была суровой), то и расход тепла мог быть выше.

Ранее сообщалось, что ФАС и ФНС уже оценивают обоснованность установленных тарифов на тепловую энергию.

Помимо минЖКХ, пензенцы могут обращаться с жалобами в Государственную жилищную инспекцию, а также в областную прокуратуру. В ведомствах советуют не ограничиваться постами в соцсетях, а фиксировать свое несогласие официально – только так можно добиться перерасчета, если ошибка подтвердится.