«ТНС энерго Пенза» информирует о режиме работы офисов обслуживания и контакт-центра в праздничные дни
02 ноября 2022 года, г. Пенза. Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра с 3 по 6 ноября 2022 года.
Фото: ТНС энерго Пенза.
Очный прием потребителей в период с 4 по 6 ноября производиться не будет.
В предпраздничный день 3 ноября офисы компании будут работать по сокращенному графику - с 8:00 до 12:15. Центры обслуживания, расположенные в Пензе по адресам: пр-кт Строителей, 21Б; ул. Окружная, 27В; ул. Суворова, 71; ул. Терновского, 160Б - будут осуществлять прием с 9:00 до 13:15.
Единый контактный центр будет работать в следующем режиме:
3 ноября – с 9:00 до 19:00;
4-6 ноября – круглосуточно в автоматическом режиме без соединения с оператором.
Напоминаем, что направить обращение в компанию, передать показания и оплатить счета можно в любое время, не выходя из дома:
- без регистрации на официальном сайте penza.tns-e.ru;
- в личном кабинете;
- в мобильном приложении «ТНС энерго».
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2021 года составил 67,08 млрд кВт*ч.
