ЦУР помогает пензенской мэрии настроить коммуникацию с горожанами в соцсетях
Руководитель ЦУР Артем Кондрашов обсудил с мэром Пензы Александром Басенко план по улучшению работы в соцсетях.
Фото: ЦУР Пензенской области.
На встрече рассмотрели возможности по улучшению взаимодействия с гражданами в социальных сетях. Главное направление — повышение качества ответов. Нужно сократить время ответа до среднероссийского — 3 часов, а также уменьшить количество отправленных на доработку ответов. Все это позволит повысить удовлетворенность граждан от общения с представителями власти.
На необходимость повышать качество работы с сообщениями пензенцев обратил внимание глава региона — он поручил законодательно закрепить персональную ответственность руководителей органов власти за работу в соцсетях.
