Жители Пензы вызывают врача, но по приезду медиков их не оказывается дома
У пациента складывается впечатление, что на его обращение никто не отреагировал, и он пишет жалобу.
Фото: министерство здравоохранения Пензенской области.
Начальник отдела лицензирования и ведомственного контроля Министерства здравоохранения Пензенской области Надежда Шейдерова рассказала, что в Пензе отмечаются случаи, когда пациенты, вызывая врача, не всегда оказываются дома.
«Повторно направлять мобильные врачебные бригады на один и тот же адрес, не представляется возможным, - разъясняет Надежда Шейдорова. - У пациента складывается впечатление, что на его обращение никто не отреагировал, и он пишет жалобу еще».
В пресс-службе министерства здравоохранения Пензенской области рассказали, что поступающие обращения отрабатываются в течении суток.
«По заданным вопросам мы либо перезваниваем, даем разъяснения, либо направляем мобильную бригаду из городской поликлиники, которые обслуживают население вплоть до 22:00 часов вечера», - объясняет Надежда Шейдерова.
