20 октября 2020 Общество
461

Иван Белозерцев объяснил долгое ожидание вызова врача по телефону

В колл-центре не хватает работников. 


Фото: Пресс-служба Правительства Пензенской области.

В своих социальных сетях губернатор Пензенской области Иван Белозерцев вышел в прямой эфир с целью ответить на главные вопросы, которые волнуют жителей региона.

К главе региона поступила просьба объяснить, почему для связи с сотрудником колл-центра при вызове врача на дом нужно ожидать 40 минут и более.

Иван Белозерцев объяснил, что в колл-центре действительно не хватает работников.

"Вчера было привлечено еще 25 сотрудников, но я понимаю, что этого недостаточно", - отметил Иван Белозерцев.

Он рассказал, что сейчас планируется привлечь дополнительные ресурсы, чтобы еще увеличить количество кадров в колл-центре.