Иван Белозерцев объяснил долгое ожидание вызова врача по телефону
В колл-центре не хватает работников.
Фото: Пресс-служба Правительства Пензенской области.
В своих социальных сетях губернатор Пензенской области Иван Белозерцев вышел в прямой эфир с целью ответить на главные вопросы, которые волнуют жителей региона.
К главе региона поступила просьба объяснить, почему для связи с сотрудником колл-центра при вызове врача на дом нужно ожидать 40 минут и более.
Иван Белозерцев объяснил, что в колл-центре действительно не хватает работников.
"Вчера было привлечено еще 25 сотрудников, но я понимаю, что этого недостаточно", - отметил Иван Белозерцев.
Он рассказал, что сейчас планируется привлечь дополнительные ресурсы, чтобы еще увеличить количество кадров в колл-центре.
