16 октября 2020 Общество
667

Пензенцы отправляют анонимные письма в минздрав о коронавирусе

Чуть меньше суток понадобилась жителям областного центра, чтобы на электронный адрес covid@mzs.penza.net отослать более 100 обращений. Такую информацию предоставил региональный минздрав 16 октября.


Фото: Pixabay.

Жителям Пензы предложили отсылать на e-mail вопросы, касающиеся оказания медицинской помощи или сложностей при вызове врача на дом или бригады, выпиской и получением больничного листа.

Обработка писем должна была занимать сутки, после чего с отправителями предполагалось связаться по телефону. Для этих целей просили указывать в обращении ФИО, адрес и контактный номер.

Однако после анализа поступивших вопросов специалисты минздрава оказалсь, что все они связаны с оказанием помощи в условиях распространения коронавируса. При этом не каждый отправитель оставил необходимые данные для обратной связи - некоторые сообщения оказались анонимными.

«Без указания телефона, адреса и контактных данных обращение не будет подлежать рассмотрению», - предупредили в минздраве.