В поликлинике областной детской больницы в Пензе избавились от очередей
Там начала работать регистратура нового формата.
Фото: пресс-служба министерства здравоохранения Пензенской области.
В поликлинике областной детской клинической больницы реализован проект «Бережливая поликлиника». Благодаря открытой регистратуре здесь больше нет привычных окон, создававших барьер между сотрудниками учреждения и его посетителями. «Бережливые технологии» были внедрены всего две недели назад, но результат уже заметен.
«Благодаря электронной очереди урегулирован поток пациентов. Посетители приходят к назначенному времени, что избавило нас от очередей, которые были присущи работе поликлиники ранее», - рассказала заведующая детским консультативным диагностическим центром больницы Ольга Смирнова.
Зона ожидания для маленьких пациентов стала более комфортной, отремонтированы многие помещения. Появились дополнительные кабинеты лора, уролога и функциональной диагностики. Общая стоимость работа составила пять миллионов рублей, которые были выделены из федерального бюджета.
«Произошла модернизация не только внешнего вида, но и благодаря «бережливым технологиям» поменялась работа регистратуры, функционально-диагностических кабинетов, кабинетов врачей специалистов, что уже позволило повысить удовлетворенность населения качеством и условиями оказания медицинской помощи», - подчеркнул главврач областной детской больницы Максим Баженов.
В пресс-службе регионального минздрава уточнили, что подобные изменения будут внедрять поэтапно во всех медицинских учреждениях области. Это одна из главных задач здравоохранения субъекта на ближайшие годы.
