В Пензенской области пациентов начал обзванивать робот
Минздрав обещает не отменять визит к врачу, если пропустишь этот звонок.
Фото: архив ПензаСМИ.
Пресс-служба минздрава Пензенской области анонсировала автоматический информационный обзвон пациентов, уточняющий запись на прием к врачу.
Как уточнили в министерстве, теперь пензенцам будет звонить автоматический голосовой помощник с номера +78412477077. Робот сообщит информацию о фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, времени и адресе визита, сообщит, к какому врачу и на какое время человек записан.
Далее автомат попросит пациента подтвердить запись.
«Очень важно правильно ответить на вопрос: если вы планируете прийти на приём, четко скажите: «Приду». Если вы не сможете прийти, четко скажите: «Отказываюсь», – говорится в официальном сообщении министерства.
Здесь же поясняется, что автоматическое информирование позволит скорректировать график приёма пациентов.
В соцсети «ВКонтакте» под сообщением министерства про обзвон одна из читательниц задала резонный вопрос: что будет, если пропустить звонок? В ответ сотрудники министерства сообщили, что в случае пропуска звонка запись на прием отменяться не будет.
Также чиновники просят граждан сохранять бдительность и не разглашать персональные данные посторонним лицам.
