Как действовать в случае взлома мессенджера: пошаговое руководство
Реквизиты банковских карт, PIN-коды и пароли мошенники перехватывают из переписок в первую очередь.
Фото: архив ПензаСМИ.
Министерство региональной безопасности Пензенской области выпустило подробную инструкцию по защите от взлома аккаунтов в популярных мессенджерах. По словам экспертов, компрометация учётной записи может привести к мошенническим действиям от имени владельца и целевым атакам на его контакты.
Злоумышленники, получившие доступ к мессенджеру, чаще всего используют его для: рассылки сообщений с просьбой перевести деньги; создания групп с контактами жертвы для последующего обмана; захвата популярных каналов для публикации вредоносного контента.
Особую опасность представляет доступ к истории переписок. Эта информация может быть использована для целевых атак, шантажа и звонков близким владельца аккаунта.
Статистика киберпреступлений
По данным прокуратуры региона, за 5 месяцев 2025 года киберпреступления составили 45% от всех зарегистрированных в Пензенской области. Прокуроры подали 97 исков о возмещении ущерба потерпевшим на общую сумму 19 млн рублей.
Что делать при подозрении на взлом
Специалисты министерства региональной безопасности рекомендуют немедленно предпринять следующие действия:
1. Завершите все неизвестные сеансы. В настройках приватности или безопасности мессенджеров (WhatsApp, Telegram, VK Мессенджер) есть функция просмотра активных сеансов («связанных устройств»). Немедленно завершите все незнакомые.
2. Усильте защиту входа. Самый эффективный способ — установить двухфакторную аутентификацию (2FA) или облачный пароль. Для VK Мессенджер и Telegram рекомендуется пароль длиной не менее 12 символов, включающий буквы, цифры и специальные знаки.
3. Немедленно оповестите контакты. Через SMS или по телефону предупредите друзей, родственников и коллег о взломе и попросите игнорировать любые подозрительные просьбы о деньгах от вашего имени. Также попросите администраторов групп, где вы состоите, временно удалить ваш аккаунт.
Критически важные действия
Если в переписках фигурировали реквизиты банковских карт, PIN-коды, пароли от личных кабинетов банка или другая важная финансовая информация, её могли перехватить.
«В этом случае необходимо незамедлительно сменить пароль от личного кабинета банковского приложения, заблокировать карту и заказать её перевыпуск», — подчёркивается в рекомендациях ведомства.
Если вернуть контроль над аккаунтом не удаётся, следует обратиться в службу поддержки мессенджера через раздел «Настройки» → «Помощь». В крайних случаях, особенно на iOS, доступна функция экстренного удаления аккаунта.
