Пензенцам напомнили куда жаловаться, если в квартире холодно
Названы нормативные параметры температуры в помещениях.
Фото: архив ПензаСМИ.
С приходом холодов жители многоквартирных домов порой жалуются на низкую температуру в квартирах. Но законодательство Российской Федерации устанавливает четкие нормативные параметры температуры в помещениях, которые должны соблюдаться для обеспечения комфортных условий проживания. Температура в жилых комнатах не должна опускаться ниже +18 °С, а в угловых помещениях – ниже +20 °С.
«Если вы заметили, что температура в вашем доме не соответствует установленным нормам, важно незамедлительно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. Для документирования проблемы необходимо составить акт, который оформляется в двух экземплярах: один остается у вас, другой передается представителям коммунальной службы. Этот акт станет основанием для перерасчета платы за некачественную услугу отопления», – рекомендуют специалисты министерства жилищно-коммунального хозяйства и гражданской защиты населения Пензенской области.
Кроме того, нужно направить заявление в управляющую компанию (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ) с указанием температуры как в вашем помещении, так и на улице. В заявлении следует требовать соразмерного уменьшения стоимости коммунальной услуги и нормализации работы отопительной системы.
Если УК или ТСЖ откажется удовлетворить требования, следует направить заявление в министерство жилищно-коммунального хозяйства и гражданской защиты населения Пензенской области. Это позволит инициировать контрольно-надзорное мероприятие в отношении юридического лица, отвечающего за теплоснабжение.
