В ЦБ рассказали, как оспорить взятый мошенниками кредит
В регуляторе призывают действовать быстро.
Фото: архив ПензаСМИ.
Центробанк в своем Telegram-канале разместил инструкцию с советами о том, как действовать людям, на чье имя мошенники оформили кредит.
Банк России отмечает, что Госуслуги надежно защищены, но аферисты используют разные хитрости, чтобы получить доступ к аккаунту человека.
«Если в кредитной истории обнаружился договор, который вы не оформляли, важно действовать быстро», – говорится в почте.
Можно запросить кредитную историю через Госуслуги. Она хранится в Центральном каталоге кредитных историй (ЦКИИ). Но если доступ к аккаунту Госуслуг утерян, то сделать это не получится.
Если человек уже брал кредит ранее, то можно воспользоваться кодом субъекта кредитной истории (есть в договоре) и запросить информацию через Центробанк. Если такой информации нет, то можно сделать это через любой банк, микрофинансовую организацию (МФО), нотариуса.
Если кредит, который человек не брал, обнаружился, важно написать заявление в банк или МФО, попросить провести внутреннее расследование. Если заявление составлено в бумажном виде, то нужно проставить отметку о приеме документа. Также необходимо написать заявление в полицию и приложить его к заявлению в банк.
Ответ от кредитного учреждения должен поступить в течение 15 дней. Решение можно будет оспорить через суд.
