В снежном тупике: как пензенцам добиться уборки своих дворов и улиц
Коллективная жалоба часто оказывается эффективнее одиночных обращений.
Фото: архив ПензаСМИ.
В Пензе, засыпанной снегом этой зимой, многие жители чувствуют себя в ловушке. Соседи объединяются, чтобы откопать застрявшие машины, родители с колясками пробираются по узким тропинкам, а пожилые люди боятся выйти из дома. В социальных сетях - десятки сообщений от тех, кто устал ждать, когда коммунальные службы придут на помощь.
«Мы вторые сутки сами откапываем машины и пытаемся вытащить их, но все дороги уже разворочены от постоянных застреваний», - пишут жители частного сектора в районе Маяк. Другой горожанин добавляет: «На 7-м проезде Громова не почистили вообще. Соседнюю улицу - идеально, а у нас ни пройти, ни проехать».

В ответ на эти и многие другие обращения представители управления ЖКХ Пензы разъяснили, кто и за что отвечает. Центральные дороги и тротуары чистит МБУ «Пензавтодор», а вот судьба дворов зависит от управляющих компаний (УК) или ТСЖ: вывоз снега с дворовой территории - не их прямая обязанность, а лишь дополнительная услуга, если она прописана в договоре с жильцами.
КУДА ЗВОНИТЬ, ЕСЛИ СНЕГ МЕШАЕТ ЖИТЬ?
Если во дворе образовался непроходимый сугроб или дорога не расчищена, горожане могут обратиться по следующим телефонам:
- по общим вопросам и экстренным ситуациям (работает круглосуточно): 63-10-05 (Единая дежурно-диспетчерская служба);
- если проблема с дорогой или тротуаром: 96-86-41 (МБУ «Пензавтодор»);
- если не убирают двор: сначала нужно найти контакты своей управляющей компании в квитанции за ЖКУ. Если УК не реагирует — можно пожаловаться в Управление ЖКХ города по телефонам 42-83-43 или 42-04-10.

Также можно позвонить в свою районную администрацию на телефоны доверия:
Железнодорожный район: 56-20-42;
Октябрьский район: 49-60-14;
Ленинский район: 54-38-49;
Первомайский район: 34-34-66.

ПРОКУРАТУРА ВЗЯЛА СИТУАЦИЮ НА КОНТРОЛЬ
На фоне массовых жалоб прокуратура Пензенской области открыла специальную «горячую линию», куда можно сообщить о бездействии коммунальщиков или дорожных служб. Жители могут позвонить 3 и 4 февраля 2026 года с 9:00 до 13:00:
по вопросам уборки дворов и крыш: 8 (8412) 36-80-30;
по вопросам чистки дорог: 8 (8412) 36-79-94.
Погода, по прогнозам синоптиков, продолжит проверять город на прочность. Ожидаются новые снегопады, которые могут добавить проблем и без того заснеженным улицам.
Главный совет от тех, кто уже добился уборки своего двора: действовать сообща. Коллективная жалоба от нескольких жителей дома в управляющую компанию или администрацию района часто оказывается эффективнее одиночных обращений.